Bagaimana kami bisa membantu?
Cari jawaban cepat untuk pertanyaan Anda.
Pendaftaran
Pembayaran
Tiket & QR
Sertifikat
📝 Pendaftaran
Tidak wajib. Anda bisa daftar sebagai tamu, namun akun memberikan akses penuh ke dashboard pribadi, riwayat tiket, dan sertifikat di satu tempat.
Pilih acara di beranda, klik tombol "Daftar Sekarang", lalu ikuti wizard 4 langkah: Pilih Kategori → Data Peserta → Pembayaran → Konfirmasi.
Ya, untuk acara kompetisi tersedia kategori tim. Anda dapat menambahkan anggota di langkah pengisian data.
Akun memungkinkan Anda mengelola banyak tiket sekaligus, melihat riwayat, dan menyimpan profil. Pendaftaran tamu hanya untuk satu acara dan tidak punya dashboard.
💳 Pembayaran
Setiap acara memiliki kategori sendiri. Beberapa acara gratis, beberapa berbayar. Detail harga ada di halaman acara.
Saat ini pembayaran via transfer bank. Setelah transfer, unggah bukti transfer pada langkah pembayaran di formulir pendaftaran.
Maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Tiket akan otomatis aktif setelah pembayaran terverifikasi admin.
Kebijakan refund mengikuti aturan masing-masing penyelenggara. Sebagai panduan: H-7 atau lebih = 80%, H-3 sampai H-7 = 50%, kurang dari H-3 = tidak ada refund.
🎟️ Tiket & QR
Setelah login, buka menu Dashboard. Untuk peserta tamu, gunakan menu "Cek Status" dengan No. Registrasi.
QR code adalah identitas digital tiket Anda. Saat check-in di lokasi (acara offline), panitia akan memindai QR untuk verifikasi keasliannya.
Ya, di halaman detail tiket ada tombol "Cetak Tiket" yang membuka versi printable.
Berikan No. Registrasi Anda kepada panitia. Mereka dapat input manual.
📜 Sertifikat
Setelah acara, isi form feedback di dashboard atau halaman feedback. Sertifikat akan otomatis terbit dan dikirim via email.
Biasanya 1-3 hari kerja setelah acara selesai. Khusus pemenang kompetisi akan menunggu pengumuman juara dulu.
Setiap sertifikat memiliki QR code dan nomor unik. Pihak ketiga dapat scan QR atau input nomor di halaman verifikasi publik untuk memastikan keasliannya.
Login ke akun Anda dan akses ulang dari menu Dashboard / Riwayat. Sertifikat tidak akan pernah hilang selama akun aktif.
Belum menemukan jawaban?
Tim support kami siap membantu Anda secara langsung.